Zweedse spelers winnen duizenden euro’s door online glitch

Een opmerkelijke technische fout in het online casino van het Zweedse gokbedrijf ATG heeft geleid tot onverwachte winsten voor een groep spelers. Door een glitch in de gokkasten konden gebruikers spelen zonder dat er saldo van hun account werd afgeschreven, terwijl uitbetalingen wel werden verwerkt. Sommige spelers wisten voor duizenden euro’s uit te cashen, nog voordat het casino kon ingrijpen.

Hiermee was ATG zonder twijfel het best uitbetalende online casino van Zweden.

Gratis spins met echte uitbetalingen

De glitch deed zich voor bij meerdere gokkasten van de spelprovider Blueprint Gaming. Door een systeemfout was er geen saldo verificatie aanwezig op de betrokken accounts. Hierdoor konden spelers gratis blijven draaien, waarbij eventuele winsten gewoon werden uitbetaald.

Volgens berichten op Zweedse forums en nieuwsplatforms konden sommige gebruikers tot wel 20.000 Zweedse kronen (ongeveer €1.830) per dag opnemen. Enkele spelers claimen zelfs bedragen tot 250.000 SEK te hebben opgenomen. De uitbetalingen vonden plaats via Swish, een populaire betaalmethode in Zweden, wat de snelheid van de transacties mogelijk maakte.

Een gebruiker vertelde: “Mijn vrienden konden tussen de 10.000 en 250.000 SEK opnemen. Een van hen heeft al een reis naar het buitenland geboekt.”

ATG ontkent, maar sluit gokkasten tijdelijk

Ondanks de vele meldingen op sociale media en gokwebsites, ontkent het gokbedrijf ATG voorlopig dat er sprake is geweest van een structureel probleem. Camilla Hasselström, woordvoerder van ATG, liet in een reactie aan de Zweedse krant Aftonbladet weten: “Dit is niet waar. Maar we moeten dit dubbel controleren en daarom hebben we de Blueprint gokkasten tijdelijk gesloten en onderzoeken we de zaak. We kunnen niet zien dat er geld verdwenen is.”

ATG heeft inmiddels een aantal accounts gesloten, maar veel spelers hadden hun winsten al opgenomen voordat het bedrijf ingreep. Hoe groot de totale schade is, is nog onduidelijk. ATG heeft ook geen publieke statement gegeven over het aantal getroffen gebruikers of het exacte geldbedrag dat mogelijk onterecht is uitgekeerd.

Juridische en ethische vragen

Het incident roept vragen op over de verantwoordelijkheid van gokbedrijven bij technische fouten. Hoewel het voor de spelers een unieke kans op gratis geld betekende, zou het casino mogelijk juridische stappen kunnen nemen om het geld terug te eisen. Tegelijkertijd is het moeilijk te bewijzen dat gebruikers wisten dat er sprake was van een fout, vooral als zij geen melding kregen dat hun saldo niet werd afgeschreven.

Daarnaast zijn er ethische discussies ontstaan: moet een speler die profiteert van een duidelijke systeemfout als fraudeur worden behandeld? Of is het de taak van het casino om zulke fouten te voorkomen, en draagt de speler geen schuld?

Toezicht en preventie

Het voorval met ATG benadrukt opnieuw het belang van technische betrouwbaarheid binnen online kansspelen. In Zweden geldt, net als in Nederland, een streng gereguleerd online gokbeleid waarbij aanbieders onder toezicht staan van een kansspelautoriteit. Incidenten zoals deze ondermijnen het vertrouwen in het systeem en kunnen leiden tot strengere maatregelen.

Zowel spelers als toezichthouders kijken nu naar ATG voor verdere toelichting. Voor de goksector is dit een duidelijk signaal, ook een kleine technische fout kan grote financiële gevolgen hebben. Transparantie en snelle communicatie zijn in zulke gevallen cruciaal om schade en wantrouwen te voorkomen.

Voor nu is het afwachten of ATG verdere stappen onderneemt naar de betrokken spelers of compensatie deals. Het incident geeft echter een opmerkelijk beeld van hoe een digitale glitch kan uitmonden in duizenden euro’s aan ‘gratis winst’.