Lars van Meijeren is sinds 2017 actief binnen de iGaming-sector en schrijft voor CasinoBeats over ontwikkelingen in de online casino-industrie. Met een achtergrond in Communicatiewetenschappen aan de Universiteit van Amsterdam combineert hij analytisch vermogen met...
Lees de volledige biografieWanneer u via affiliate-links in onze content een aankoop doet, ontvangen wij mogelijk een commissie zonder dat dit u extra kosten oplevert. Bij CasinoBeats zorgen we ervoor dat alle aanbevelingen zorgvuldig worden gecontroleerd om de nauwkeurigheid en kwaliteit te waarborgen. Voor meer informatie kunt u ons redactionele beleid raadplegen.
De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft in de zomer nieuwsbrief van 2025 opnieuw alarm geslagen over gebrekkige monitoring bij online goksites. Volgens de toezichthouder kijken veel aanbieders nog steeds te eenzijdig naar het verliesbedrag van spelers, terwijl zorgwekkend gokgedrag vaak pas zichtbaar wordt via andere signalen.
De aanleiding was een casus waarbij een speler over langere tijd verslaafd gedrag vertoonde, maar nooit meer verloor dan zijn ingestelde limiet. Toch verloor hij datzelfde bedrag steeds sneller, een duidelijk escalerend patroon dat door de aanbieder over het hoofd werd gezien.
Reactie van de Ksa
Volgens de Ksa lag de fout in het geautomatiseerde systeem van de goksite. Deze keek voornamelijk naar het aantal stortingen en speeldagen. Omdat deze afnamen en het verlies niet toenam (dankzij een ingestelde limiet), zag het systeem geen aanleiding tot ingrijpen. Maar uit de analyse van de toezichthouder blijkt dat de speler steeds sneller zijn limiet bereikte met minder inzetten, wat juist een signaal van escalatie is.
De Ksa roept aanbieders op om spelgedrag breder te monitoren, zeker nu spelers bij het bereiken van een limiet gemakkelijk kunnen overstappen naar een andere aanbieder. Dit risico speelt vooral bij een online casino zonder Cruks, waar het centrale uitsluitingssysteem niet van kracht is. Doe dus altijd je research voordat je gaat spelen bij een nieuw platform, en kies alleen de meest betrouwbare aanbieders.
De nieuwsbrief van de Kansspelautoriteit komt op een moment dat het debat over gokverslavingen opnieuw is aangewakkerd. Vorige week riepen verschillende psychologen en instellingen binnen de GGZ op tot een hervorming van de kansspelwet, om kwetsbare spelers beter te beschermen tegen verslaving en schulden.
Rechtelijke gevolgen
Ook de rechtspraak mengt zich in de discussie. In een recente zaak wees de rechter een claim van een gokverslaafde af tegen aanbieder Circus Gran Casino, omdat volgens de rechtbank de verantwoordelijkheid voornamelijk bij de speler lag.
De toezichthouder wijst tot slot op een structureel probleem: omdat er geen centraal zicht is op het totaalgedrag van spelers over meerdere platforms, lopen aanbieders structureel het risico om verslavingsgedrag te missen. Dit vormt volgens experts een kwetsbaar punt in het Nederlandse gokbeleid, zeker zolang spelers eenvoudig toegang houden tot online casino’s.
